Die Coronavirus-Krise stellt die Wirtschaft vor große Herausforderungen. Auch viele Baubetriebe und Handwerker bekommen das zu spüren. Aufträge fallen aus, eigentlich zuverlässige Kunden geraten plötzlich in ernsthafte Zahlungsschwierigkeiten, sicher geglaubte Einnahmen für die Betriebe brechen weg. 

In dieser Situation...

Kurzarbeit, Einnahmeausfälle oder auch der Verlust des Jobs als Folge der Coronakrise führen im Moment dazu, dass einige Verbraucher plötzlich nicht mehr genug Geld in der Haushaltskasse haben, um ihre Zahlungsverpflichtungen pünktlich zu bedienen.

Wer nun ein Mahnschreiben durch ein Inkassounternehmen erhält, sollte...

Wann beschweren sich Verbraucher über Inkassounternehmen? Wie viele Beschwerden gibt es? Welche Kritik ist berechtigt – und welche nicht? Und wie kann die Ombudsfrau des BDIU durch ihre Tätigkeit dazu beitragen, Streitfälle zwischen Verbrauchern und Inkassounternehmen gütlich und fair zu lösen?

Im April 2019 ist ...

Mehr als 20 Millionen Inkassoschreiben pro Jahr, rund eine halbe Million Auftraggeber, 6 Milliarden Euro an realisiertem Geld: Inkassounternehmen sind für die Wirtschaft unverzichtbar. Aber was ist, wenn man selbst einmal einen Inkasso-Brief erhält? In diesem Text klären wir die zehn häufigsten Fragen an die Branche.

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Betrüger versenden falsche Inkasso-Schreiben, mit Namen wie „Portex“, „Proex“, „Expro“, „Plus Inkasso“ oder „Mon Expert Inkasso AG“ werden Verbraucher verunsichert. Besonders tückisch: Auf den Briefköpfen verwenden sie sogar das Logo des Inkassoverbandes BDIU, welches eigentlich für Qualität bürgt.

Der Bundesverband Deutscher...

Auf insgesamt 24 Milliarden Euro summieren sich die offenen Forderungen der deutschen Kommunen. Darauf weist heute der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) in Berlin hin. „Das ist Geld, das dem Steuerzahler zusteht“, erklärt BDIU-Präsidentin Kirsten Pedd. Sie fordert mehr Anstrengungen seitens der Verwaltungen,...

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit dem Urteil zur Vereinbarkeit der Tätigkeit des registrierten Inkassodienstleisters „LexFox“ mit dem Rechtsdienstleistungsgesetz erneut klargestellt, dass die Rechtsberatung durch Inkassounternehmen eine umfassende und vollwertige substantielle Rechtsberatung darstellt.

Damit bestätigt der BGH...

Seit eineinhalb Jahren gilt die Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO). Jetzt hat der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) eine aktualisierte Fassung seines Leitfadens zur DS-GVO im Forderungsmanagement veröffentlicht.

Auf über 60 Seiten fassen die Datenschutz-Experten des Inkassoverbands die wichtigsten Regeln...

Trotz der schwachen Konjunktur ist die Zahlungsmoral im Herbst 2019 weiterhin gut. Das melden jetzt die Inkassounternehmen. In ihrer aktuellen Umfrage antworten 55 Prozent: Rechnungen werden jetzt genauso gut wie im vergangenen Jahr bezahlt. Grund sind die zahlungskräftigen und konsumfreudigen Verbraucher. Deren Zahlungsverhalten hat...

Ein falsches Inkassounternehmen verunsichert derzeit viele Verbraucher. Dem BDIU liegen zahlreiche Beschwerden vor.

Kunden von Energieversorgern haben Mahnungen erhalten über tastsächlich nicht vorhandene Außenstände. Die Briefe stammen von einem „Inkassobüro Aleksander“ mit postalischer Anschrift in Berlin.

Achtung:...

Wie steht es aktuell um die Zahlungsmoral von Verbrauchern und Unternehmen? Wie gut werden Rechnungen bezahlt, wie lange müssen Gläubiger auf das Geld ihrer Schuldner warten? Was sind die Gründe für schlechtes Zahlungsverhalten und welche Prognosen haben die Inkassounternehmen für 2020?

...

Die Mitgliederversammlung der Federation of European National Collection Associations (FENCA), dem europäischen Dachverband für das Forderungsmanagement, hat Claus Spedtsberg einstimmig zum neuen Präsidenten gewählt. Spedtsberg, Präsident des dänischen Mitgliedsverbands Dansk InkassoBrancheforening, tritt die Nachfolge von Erwin...

Inkassounternehmen bearbeiten derzeit rund 43 Millionen Forderungen. Dagegen stehen lediglich 811 Verbraucherbeschwerden, die zwischen Januar und September 2019 beim Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) eingegangen sind. Damit wird die Rechtsdienstleistung Inkasso von den rund 550 BDIU-Mitgliedsfirmen weit...

Aus Anlass ihres zehnjährigen Bestehens kündigt die Deutsche Inkasso Akademie GmbH (DIA) in Berlin eine Ausweitung ihres Angebots an. Bald können Interessierte einen neuen Fachlehrgang Forderungsmanagement buchen. Nicht nur Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Inkassounternehmen sollen hier alle Kniffe in der Bearbeitung von...

Der vom Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) vorgelegte „Entwurf eines Gesetzes zur Verbesserung des Verbraucherschutzes im Inkassorecht“ bedeutet eine enorme Mehrbelastung für die Wirtschaft und die Justiz. „Die vorgesehene drastische Einschränkung der erstattungsfähigen Inkassokosten gefährdet den...

In dieser Woche werden sich die Justizminister der Länder auf ihrer Konferenz mit der Inkasso-Aufsicht beschäftigen. „Wir erwarten konkrete Beschlüsse“, sagt Kay Uwe Berg, Hauptgeschäftsführer des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU), am Montag in Berlin. „Die Aufsicht über Inkassounternehmen ist auf zu viele Köpfe...

Über Inkassounternehmen kursieren viele Mythen. Einer davon lautet: Der Job ist nur was für Männer. Die Wahrheit ist: Rund zwei Drittel aller Beschäftigten in den Firmen sind Frauen. Weibliche Karrieren führen sogar bis ganz an die Spitze der Branche.

Die im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) organisierten Mitglieder haben sich in Berlin auf die erste Fassung eines gemeinsamen Verhaltenskodex verständigt. Mit großer Mehrheit stimmte die Mitgliederversammlung des BDIU in einer mehr als siebenstündigen Debatte für den ersten Entwurf eines Code of Conduct und...

Am Freitag wählten die Mitgliedsunternehmen des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) e.V. die ehemalige Bundesjustizministerin Brigitte Zypries einstimmig in die Position der Ombudsfrau. Damit ist sie künftig dafür zuständig, Streitfälle zwischen Inkassounternehmen und Verbrauchern zu schlichten. 

Zuvor...

Auf dem Jahreskongress der Inkassounternehmen in Berlin kandidiert am Freitag die ehemalige Bundesministerin Brigitte Zypries für die Position der Ombudsfrau. Deren Aufgabe ist es, Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Inkassounternehmen sowie zwischen Inkassounternehmen und deren Auftraggebern zu klären. 

Die deutsche Inkassowirtschaft befürchtet für Gläubiger massive Nachteile durch eine Verkürzung der Privatinsolvenz auf nur noch drei Jahre. Eine entsprechende Richtlinie wird derzeit von der EU vorbereitet. „Deutschland braucht kein Turbo-Insolvenzverfahren. Das schafft falsche Anreize und dürfte von vielen als regelrechte Einladung...

Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) begrüßt die Forderung von Schleswig-Holsteins Justizministerin Sabine Sütterlin-Waack nach einer Zentralisierung der Inkasso-Aufsicht. Die CDU-Politikerin hatte sich am Freitag dafür ausgesprochen, aus Anlass der Übernahme des Vorsitzes in der Justizministerkonferenz der...

Das Jahr 2018 rast seinem Ende entgegen. Bevor nun bald die Weihnachtsglocken klingen und die Silvesterböller knallen, hat der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) noch drei geldwerte Tipps, auf die man in diesem Dezember unbedingt achten sollte.

Tipp 1:
Fristen einhalten!
Der 31....

Ein Interview mit Kay Uwe Berg, Hauptgeschäftsführer des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), Berlin.

Die Verbraucherzentralen bieten ein Onlinetool an, das die Berechtigung von Inkassoforderungen überprüfen soll. Gefördert wird es mit Mitteln aus dem Bundesministerium der Justiz und für...

Wie steht es aktuell um die Zahlungsmoral von Verbrauchern und Firmenkunden? In den letzten Jahren wurden Rechnungen meistens pünktlich und vollständig bezahlt. Auch die Zahl der Insolvenzen ist deutlich zurückgegangen.

Inzwischen schlägt das Pendel wieder in die andere Richtung aus: Wachstumsprognosen werden kassiert und nach...

Der europäische Dachverband für Inkasso und Forderungskauf hat sich auf einen datenschutzrechtlichen Verhaltenskodex für die Branche geeinigt. Die FENCA ist damit einer der ersten europäischen Branchenverbände mit einem solchen Verhaltenskodex, wie er in Artikel 40 der DSGVO empfohlen wird. 

Zum Jahresende 2018 müssen Firmen und deren Buchhaltungen jede Menge Fristabläufe im Blick behalten. Eine der wichtigsten ist die Frist zur Verjährung von Forderungen. Stichtag ist der 31.12. – und zwar völlig unabhängig davon, zu welchem Datum im Laufe des Jahres der Zahlungsanspruch entstanden ist. 

Identitätsklau mit anschließendem Bestellbetrug. So nennt sich dieser Vorgang, wenn Schwindler im Netz die Identität eines anderen Kunden vorgeben – und hinter dieser Maske Güter im Wert von hunderten Millionen Euro ergaunern.

„Die jetzt bekannt gewordenen Zahlen zum Sanierungsstau an unseren Schulen werfen ein dramatisches Schlaglicht auf die angespannte Situation der kommunalen Verwaltungen. Angesichts steigender Aufgaben stoßen Städte und Gemeinden immer öfter an ihre personellen und finanziellen Kapazitätsgrenzen. Die öffentliche Hand kann jede Hilfe...

Anfang der Woche hat die Verbraucherzentrale Hamburg vor „regelrechten Wellen von Schwindelinkasso“ gewarnt. Auch beim Branchenverband der Inkassowirtschaft melden sich aktuell viele Verbraucher, die verdächtige Briefe erhalten haben. Typisch sind Mahnungen über völlig erfundene Sachverhalte, zum Beispiel Forderungen aus angeblichen...

Bald fängt das neue Ausbildungsjahr an. Wer bis jetzt noch keinen passenden Arbeitgeber gefunden hat, könnte über einen Job im Forderungsmanagement nachdenken. Die Branche sucht engagierte junge Kaufleute.

Diese Post hat niemand wirklich gerne: die Mahnung eines Inkassounternehmens. Worauf sollte man achten, wenn man solche Briefe bekommt?

„Schuldnerberatungen leisten einen großen Beitrag für unsere Gesellschaft. Daher ist es richtig und wichtig, die Schuldnerberatungsstellen personell und finanziell so auszustatten, dass sie allen Betroffenen eine schnelle und möglichst unbürokratische Hilfestellung leisten können“, so Kirsten Pedd, Präsidentin des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), aus Anlass der Aktionswoche Schuldnerberatung.

Der Onlinehandel boomt. Das nutzen auch Betrüger für sich aus. Es sind zwar weniger als 1 Prozent aller Bestellvorgänge im Netz, die einen kriminellen Hintergrund haben. Doch es trifft leider immer mal wieder arglose Verbraucher – nicht nur Prominente wie aktuell den Schauspieler Axel Prahl.

Mehr als 550 Entscheider aus Wirtschaft, Gesellschaft und Politik sind seit gestern in der Hauptstadt auf dem Kongress der Inkassowirtschaft. 

Es haben sich mehrere Empfänger unseriöser Werbe-Mails beim Inkassoverband gemeldet. Der BDIU hat die zuständigen Behörden informiert.

Die Inkassowirtschaft mahnt die öffentliche Hand zu einem besseren Forderungsmanagement. Es gebe großen Handlungsbedarf.

Ein Interview mit Rechtsanwalt Kay Uwe Berg, Hauptgeschäftsführer des BDIU.

Verbraucher sollten Mahnbriefe von Inkassounternehmen immer genau prüfen, bevor sie sie bezahlen. Darauf weist jetzt der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), Berlin, hin. Der Verband rät, auf fünf Punkte besonders zu achten. 

Mit der Vereinbarung im Koalitionsvertrag, die Aufsicht über Inkassounternehmen zu stärken, setzen Union und SPD ein sehr gutes Zeichen für Verbraucher und Wirtschaft. „Der BDIU hat das seit vielen Jahren gefordert. Wir danken den Koalitionsparteien für ihren klaren Konsens. Jetzt müssen bald Taten folgen, um Verbraucher und...

Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) ist neues Mitglied im Verband Selbstregulierung Informationswirtschaft e.V. (SRIW). BDIU-Präsidentin Kirsten Pedd wurde vom SRIW neu in dessen Vorstand berufen.

Der SRIW versteht sich als Think Tank zu Grundsatzfragen digitaler...

„Trotz sprudelnder Steuereinnahmen lassen sich Behörden mancherorts besonders lange Zeit, fällige Forderungen zu bedienen. Unter anderem Handwerker und andere Dienstleister haben dann oft das Nachsehen“, kritisiert Kirsten Pedd, Präsidentin des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU). Damit entwickelt sich die...

„Wir begrüßen, dass die Bayerische Justiz die behördliche Aufsicht über Inkassounternehmen ab dem kommenden Jahr auf nur noch zwei Behörden konzentriert. Darüber hat uns in dieser Woche das Bayerische Staatsministerium der Justiz informiert. Kurz vor Weihnachten ist das eine mehr als erfreuliche Nachricht und ein wichtiger Schritt für...

In ihrer aktuellen Trendumfrage melden 81 Prozent der Inkassounternehmen, dass Verbraucher Rechnungen genauso gut oder sogar besser bezahlen als zu Jahresbeginn. Aber die Branche macht auch negative Erfahrungen. „Vor allem junge Verbraucher – die ja die guten Kunden von morgen sein sollten – gehören tendenziell zu den schlechten...

Die Zahlungsmoral-Ampel steht weiterhin auf grün. Zum Jahresende berichten 66 Prozent der Inkassounternehmen, dass Rechnungen genauso gut bezahlt werden wie noch Anfang 2017. 23 Prozent melden sogar, dass die Zahlungsmoral der Verbraucher und der Unternehmen erneut besser geworden ist. Dazu hat der Bundesverband Deutscher Inkasso-...

Die Marianne von Weizsäcker Stiftung ist eine Institution in der Schuldnerberatung. Jedes Jahr ebnet sie rund 200 ehemals Suchtkranken durch individuelle Hilfsmaßnahmen einen selbstbestimmten Neuanfang zurück in die Gesellschaft. „Die Menschen, die ihren Weg in ein wieder drogenfreies Leben begonnen haben, brauchen unsere...

In der Berliner Geschäftsstelle des BDIU gibt es aktuell einige Personalwechsel.

Ab 1. Oktober verstärkt Lorenz Becker den BDIU als Politischer Referent. Er folgt auf Dr. Sabine Schmidt, die Anfang dieses Monats als Director Government Relations in die Hauptstadtrepräsentanz der Bertelsmann SE & Co. KGaA gewechselt ist. Die...

Trotz guter Konjunktur und positiver Zahlungsmoral in der Wirtschaft leiden viele Handwerker unter stockender Versorgung mit Liquidität. 39 Prozent der Mitgliedsfirmen des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) berichten in einer Umfrage, dass Handwerksbetriebe vermehrt Probleme mit der Rechnungstreue ihrer Auftraggeber...

Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) hat in einer eigenen Untersuchung die Wirksamkeit der 2013 verabschiedeten neuen gesetzlichen Rahmenbedingungen für die Branche analysiert. Das Fazit der Befragung ist positiv: Das Gesetz wirkt, Verbraucher können die Gültigkeit und das Zustandekommen berechtigter...

Die neue INKASSOWIRTSCHAFT ist erschienen und beschäftigt sich ausführlich mit dem Megatrend Digitalisierung, den auch das Forderungsmanagement voll erfasst hat. Inkassounternehmen sind Teil des digitalen Wandels der gesamten Wirtschaft, denn inzwischen stammen die meisten Forderungen, die an Inkassounternehmen zum Einzug übergeben...

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen (VZ) hat ihre Jahrespressekonferenz am 18. Mai zum Anlass genommen, die Inkassobranche erneut und äußerst harsch zu kritisieren. Dies kann aus Sicht der Branche nicht unbeantwortet bleiben. Kay Uwe Berg, Hauptgeschäftsführer des BDIU, antwortet in einem persönlichen Statement.

Auf dem Fachkongress „Digitaler Staat“ moderierte Kirsten Pedd, Präsidentin des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU), am Dienstag in Berlin eine Diskussionsrunde zum Thema „Zukunftsfähiges Zins- und Schuldenmanagement“. Dabei sprachen sich mehrere Experten dafür aus, dass Kommunen bei der Bewältigung ihrer finanziellen...

Seit Anfang April verstärkt Tobias Ringlepp die Deutsche Inkasso Akademie GmbH (DIA) in Berlin. Der 30-Jährige verantwortet bei der Weiterbildungstochter des Inkassoverbands ab sofort die Planung und Organisation der Seminare. Außerdem ist er Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Sachkundelehrgänge der Akademie.

Ringlepp...

Gestern wurde bekannt, dass der öffentlichen Hand pro Jahr ein Fehlbetrag von 650 Millionen Euro durch nicht rückerstattete Unterhaltsvorschusszahlungen entsteht. Die sogenannte Rückholquote liegt bei lediglich 23 Prozent. Kirsten Pedd, Präsidentin des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU), findet, dass dieser Fehlbetrag...

Am Freitag diskutierte in München der bayerische Justizminister Prof. Dr. Winfried Bausback auf dem Jahreskongress der Inkassowirtschaft über die Einführung des elektronischen  Rechtsverkehrs. „Die Digitalisierung ist für Bayern das Thema der nächsten Jahre, nicht nur im  Bereich der Justiz“, so der Minister. Dabei gehe...

Vor über 500 Teilnehmern und Gästen hat der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen am Donnerstagnachmittag in München seinen jährlichen Branchenkongress eröffnet. 

Zu Beginn der zweitägigen Veranstaltung diskutierte BDIU-Präsidentin Kirsten Pedd gemeinsam mit Tatjana Halm, Leiterin Markt und Recht der...

Am Vorabend seines Jahreskongresses veröffentlicht der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) erfreuliche Zahlen aus seiner Beschwerdestatistik. Demnach verzeichnete der BDIU 2016 nur 518 Beanstandungen über die Arbeit seiner Mitgliedsunternehmen.

Verglichen mit dem Vorjahr (598) ist das ein deutlicher...

BDIU-Präsidentin Kirsten Pedd berichtet, welche Themen sie in ihren ersten zwölf Monaten im Amt vorangebracht hat – und wie sich das Präsidium weiter für die Interessen der 560 Mitgliedsunternehmen des BDIU einsetzen will.

Frau Pedd, welche Themen waren für das BDIU-Präsidium in den vergangenen zwölf Monaten...

Kirsten Pedd, Präsidentin des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), kommentiert die neuen Insolvenzzahlen des Statistischen Bundesamts von heute. 

• Die Zahl der Unternehmensinsolvenzen ist um 6,9 Prozent auf 21.518 zurückgegangen, wie heute das Statistische Bundesamt mitgeteilt hat. Wie bewerten
...

Trotz guter Konjunktur gab es letztes Jahr wieder fast 80.000 Verbraucherinsolvenzverfahren. Die Stephan-Kommission engagiert sich dafür, diese Zahl zu reduzieren. Ihre Lösungsvorschläge präsentiert sie ab sofort auf einer neuen Webseite.

In der Stephan-Kommission sitzen Vertreter von Schuldnerberatungen und Gläubigern – sowohl...

Ab dem 25. Mai 2018 muss die Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) in Deutschland zur Anwendung kommen. Nach wie vor gibt es allerdings viele Fragezeichen, was das für die Unternehmen hierzulande im Detail bedeutet.

Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) hat jetzt einen Leitfaden zur DS-GVO für das...

Der Bundestag hat gestern Abend in zweiter und dritter Lesung eine Reform des Insolvenzanfechtungsrechts beschlossen. Für die Unternehmen in Deutschland ist das eine gute Nachricht. Sie sind nun besser vor dem Risiko geschützt, erhaltene, verbuchte und bereits längst reinvestierte Zahlungen auch noch Jahre später an Insolvenzverwalter...

Pro Jahr bearbeiten Inkassounternehmen in Deutschland 22,3 Millionen außergerichtliche Mahnungen. 87 Prozent davon erledigen sie, ohne dass ein Gericht tätig werden muss. Damit entlasten die Rechtsdienstleister die Justiz in einem ganz erheblichen Ausmaß. 

Das ist eines der zentralen Ergebnisse einer neuen Branchenstudie...

Die Zahlungsmoral in Deutschland ist zum Jahresbeginn 2017 weiterhin gut. Das melden jetzt die Inkassounternehmen. In der traditionellen Branchenumfrage unter den 560 Mitgliedern des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), Berlin, berichten 65 Prozent, dass Rechnungen jetzt genauso gut wie auch vor sechs Monaten...

Trotz robuster Konjunktur und Tiefständen bei der Arbeitslosigkeit haben 2016 rund 78.000 Personen ein Verbraucherinsolvenzverfahren beantragt. Überschuldung bleibt auch 2017 in vielen Privathaushalten auf der Tagesordnung. Was sind die Ursachen? Und wie lassen sich Schuldenprobleme für Betroffene und Gläubiger sinnvoll regeln?...

Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), Berlin, warnt aktuell vor neuen Fällen sogenannten Fake-Inkassos. Zuletzt hatten einige Verbraucher in ganz Deutschland Zahlungsaufforderungen per SMS erhalten. Das Problem: Die dahinter stehenden Forderungen waren frei erfunden. Und auch die angeblichen Inkassounternehmen...

Alle Jahre wieder. Zur Weihnachtszeit füllen sich die Geschäfte. Man möchte seinen Lieben zum Festtag eine Freude bereiten. Bei manchen aber fallen die Präsente größer aus, als es der Geldbeutel erlauben würde.

Vor Schenken auf Pump warnt jetzt der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), Berlin. »Geschenke auf...

Ihnen steht Geld aus einer offenen Rechnung zu – und die Rechnung stammt noch aus dem Jahr 2013? Dann sollten Sie sich jetzt ranhalten, denn zum 31. Dezember können diese Ansprüche verjähren.

Drei Jahre beträgt die „regelmäßige Verjährungsfrist“. So regelt es der § 195 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB). Stichtag ist dabei...

„Wir begrüßen das neue Grundsatzpapier der CDU/CSU-Bundestagsfraktion zur Verbraucherpolitik“, sagt Kirsten Pedd, Präsidentin des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), am Montag in Berlin. „Die Union geht darin von einem mündigen und selbstbestimmten Verbraucher aus. Das entspricht auch unserem Verständnis.“...

Vertrauen ist für jedes Wirtschaftsunternehmen ein hohes Gut – erst recht, wenn es um das liebe Geld geht. Gerade Inkassounternehmen wissen aus eigener Erfahrung, wie wichtig der gute Ruf für ihr Geschäft ist.

Aktuell hält eine neue Betrugsmasche die Branche in Atem: „Fake-Inkasso“. Dabei kapern Gauner die Identität von...

Gute Nachricht für alle Gläubiger: Die „Bagatellgrenze“ von 500 Euro, ab der unter anderem beim Kraftfahrtbundesamt Auskünfte über einen Schuldner eingeholt werden können, gehört der Vergangenheit an: Der Bundestag hat dies letzte Woche beschlossen.

Bisher war zum Beispiel die Ermittlung von Bankverbindungen, auf den...

Nichts weniger als »Debt Collection 4.0« steht beim diesjährigen World Congress der FENCA im Mittelpunkt. Gut 200 Experten für Forderungsmanagement aus der ganzen Welt werden vom 21. bis 24. September in Berlin erwartet, um gemeinsam zu erörtern, welche Herausforderungen die Branche in der Zukunft erwarten.

Dass vor allem die...

In Hamburg gibt es 23 neue Kaufleute mit der Zusatzqualifikation Inkasso. Die jungen Leute erhielten vergangene Woche ihre Zeugnisse bei einer Abschlussfeier an der Staatlichen Handelsschule Harburg H10 überreicht.

Der Abschluss markiert das Ende einer dreijährigen Berufsausbildung, die die Kaufleute für Tätigkeiten im...

Nach dem Votum der britischen Bürger droht jetzt der Brexit. Was bedeutet das für die deutsche Wirtschaft? Und wie steht es aktuell um Zahlungsmoral, Insolvenzen und Verschuldung?

Die Inkassounternehmen informieren auf einer Pressekonferenz und stellen die Ergebnisse der aktuellen Inkasso-Umfrage vor:

Mittwoch,...

„Würden sich die Briten heute für einen Austritt aus der Europäischen Union entscheiden, dann wäre das ein Signal für Instabilität und würde auf lange Sicht auch negative Folgen für die Wertschöpfung deutscher Unternehmen haben“, sagt Kirsten Pedd, Präsidentin des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU), heute in...

Am 23. Juni startet die Deutsche Inkasso Akademie (DIA) GmbH als erster Weiterbildungsanbieter in Deutschland eine flexible Inkasso-Ausbildung. Mit dem „modularen Sachkundelehrgang“ (mSKL) lässt sich das juristische Fachwissen erwerben, das zwingend für eine Registrierung als Inkassodienstleister erforderlich ist. Der mSKL macht es...

Kirsten Pedd, Präsidentin des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU), kritisiert in einem Interview die schlechte Zahlungsmoral der öffentlichen Hand.

Frau Pedd, die Wirtschaft wächst zurzeit kräftig – trotzdem meldet jetzt die Baubranche, dass sie länger auf das Geld von kommunalen Aufraggebern warten muss...

Zwei runde Geburtstage standen am 21. April im Mittelpunkt der »Frankfurter Allgemeinen Zeitung«: Die Queen beging ihren 90. Jahrestag, und der BDIU feierte sein 60. Jubiläum.

Aus Anlass des Inkassoverbands-Geburtstags erschien denn auch eine vierseitige Sonderbeilage zum Thema Forderungsmanagement. Unter dem Titel »...

Kirsten Pedd ist neue Präsidentin des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU). Die Hamburger Juristin folgt auf Wolfgang Spitz, der dem Verband seit 2008 vorstand und nicht mehr antrat. 

Pedd ist damit die erste Frau an der Spitze der deutschen Inkassowirtschaft. Dem Präsidium des BDIU...

Vertreter des BDIU und weiterer Verbände sprachen heute mit Staatssekretär Gerd Billen im Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz. Thema war die anstehende Evaluierung des Gesetzes gegen unseriöse Geschäftspraktiken.

Das Gespräch verlief in einer beiderseitig konstruktiven Atmosphäre.

Der BDIU wird in...

Anlässlich des 60. Jubiläums des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) sendet Heiko Maas, Bundesminister der Justiz und für Verbraucherschutz, eine Grußbotschaft. Der BDIU übernehme Verantwortung „für ein professionelles Forderungsmanagement und damit für das Funktionieren der Marktwirtschaft in Deutschland“.

In...

Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) und die Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH haben eine Medienkooperation begonnen. Anlass ist der 60. Geburtstag des BDIU, zu dem der Branchenverband am 21. und 22. April 2016 unter dem Motto „60 Jahre Verantwortung“ zu einer Jubiläumsveranstaltung nach Berlin einlädt....

Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) begrüßt die heutige Forderung der Verbraucherzentrale Bayern nach einer besseren Aufsicht über Inkassounternehmen. „Nach wie vor ist die Aufsicht völlig unzureichend, personell absurd unterbesetzt und bundesweit zersplittert auf 58 unterschiedliche Zivilgerichte“, kritisiert Kay...

Fake-Inkasso, also das Fälschen von Inkasso-Briefen, greift derzeit um sich. Immer wieder wenden sich Verbraucher mit entsprechenden Hinweisen an den BDIU.

Ein Beispiel zeigt, wie dreist die Betrüger inzwischen vorgehen. In diesem Fall kam der Ärger in der normalen Briefpost: In einem recht gut gemachten, amtlich aussehenden...

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) lässt Mitarbeiter ihres Inkasso-Services seit diesem Jahr durch die Deutsche Inkasso Akademie GmbH (DIA) schulen. Die ersten Trainings von rund 150 Sachbearbeitern und über 30 Teamleitern sind jetzt erfolgreich abgeschlossen worden.

An den BA-Standorten in Kiel, Hannover und Halle hat die...

Die aktuelle Ausgabe der juristischen Fachzeitschrift „zfm – Zeitschrift für das Forderungsmanagement“, beschäftigt sich wieder mit vielen praxisnahen Themen aus der Welt des Inkassos.

Christian Bley erklärt in seinem Beitrag, wie sich Mobile Payment von einem reinen Trendthema immer mehr zu einem echten Wirtschaftsfaktor...

Kirsten Pedd ist neues Mitglied im Präsidium des Bundesverbands Großhandel Außenhandel Dienstleistungen (BGA). Die Mitgliederversammlung des BGA wählte die Juristin am Montag in das höchste Gremium des Spitzenverbands, in dem sie künftig die Interessen der Inkassowirtschaft vertreten wird. Pedd gehört auch dem Präsidium des...

Erwin Falkner und Rayna Mitkova-Todorova sind neue Mitglieder im Board des europäischen Inkassodachverbands FENCA. Die Federation of European National Collection Associations wählte die beiden auf ihrem Jahreskongress diesen Samstag in ihr oberstes Entscheidungsgremium.

Falkner ist Inhaber und Geschäftsführer des FENCA-...

Beim BDIU landen aktuell viele Meldungen über den Erhalt von Spam-E-Mails, deren Absender angeblich der BDIU sein soll.

Diese E-Mails sind relativ leicht als Spam zu erkennen. Sie enthalten gefälschte Zahlungsinformationen und fordern meist zum Anklicken eines Download-Links auf. In den meisten Mails ist Inkasso in...

Von Januar bis Juni beantragten 40.321 Personen eine Verbraucherinsolvenz. Das ist ein Rückgang um 8,3 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum, wie das Statistische Bundesamt heute meldet.

Auch bei den Unternehmen sinken die Fallzahlen. Für das erste Halbjahr wird jetzt ein Insolvenzrückgang um 3,9 Prozent auf 11.558 gemeldet....

Die Datenschutzgrundverordnung droht, das Forderungsmanagement in Deutschland unmöglich zu machen. Im schlimmsten Fall könnten Handwerker keine Inkassounternehmen mehr beauftragen.

Die neue Ausgabe der zfm „Zeitschrift für das Forderungsmanagement“ beschäftigt sich ausführlich mit dem Thema Datenschutz. In einem umfangreichen...

In Brüssel haben nun die entscheidenden Trilog-Gespräche zur Europäischen Datenschutzgrundverordnung begonnen. Schwierig aus Sicht des Forderungsmanagements bleibt dabei nach wie vor insbesondere der Artikel 6 der geplanten Verordnung. Durch die sich hier findenden Formulierungen besteht leider weiterhin die Gefahr, dass mit...

Berlin/Düsseldorf, 21. Juli 2015 – 20 Milliarden Euro: Das ist die Summe, die Städte und Gemeinden derzeit an offenen Forderungen in ihren Büchern stehen haben. Mit einem besseren Forderungsmanagement könnte man diesen Fehlbetrag deutlich reduzieren. Gerade in Nordrhein-Westfalen wäre eine solche „Finanzspritze“ sehr willkommen – denn...

Aktuell berichten uns mehrere, in der Regel kleinere Inkassounternehmen des BDIU, dass sie „wettbewerbsrechtliche Abmahnungen“ erhalten haben. Absender ist jeweils der Wettbewerbsverband des BDIU, der „Bundesverband für Inkasso und Forderungsmanagement“ (BFI&F), mit Sitz in Frankfurt am Main.

In der Regel beziehen sich die...

Christoph Günther ist seit dem 1. Juli weiterer Geschäftsführer beim Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU). In dieser Funktion, die neu geschaffen wurde, berichtet er an Hauptgeschäftsführer Kay Uwe Berg. Günther übernimmt unter anderem die Verantwortung für das Management der BDIU-Geschäftsstelle in Berlin. Außerdem wird...

Die Uhr tickt. Noch diesen Monat will sich der Europäische Rat auf eine finale Version der Datenschutzgrundverordnung verständigen. Danach soll der sogenannte Trilog mit dem EU-Parlament sowie der EU-Kommission starten. Schon Ende 2015 könnte die Verordnung damit in allen EU-Staaten in Kraft treten.

In der aktuellen Version...

Europa wächst zwar zusammen. Beim Zahlungsverhalten unterscheiden sich Länder wie Schweden, Belgien, Deutschland und Bulgarien aber immer noch deutlich.

Mit deutlich mehr als 500 Teilnehmern startete am gestrigen Donnerstag die Jahreshauptversammlung des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) in Düsseldorf.

In der Eröffnungsveranstaltung, zu der sich Spitzenvertreter der Parteien aus dem nordrhein-westfälischen Landtag auf dem Podium eingefunden haben, wurde...

Zum Tode Richard von Weizsäckers hat BDIU-Präsident Wolfgang Spitz der Witwe, Marianne von Weizsäcker, kondoliert. Spitz würdigte den Verstorbenen für seine ausgleichende Art, sein Eintreten für Toleranz, sowohl in seinen hohen politischen Ämtern als auch in seinen Reden, sowie sein kirchliches und soziales Engagement. Darin sei er...

Eine angebliche „Europa Inkasso GmbH“ sorgt derzeit für Unruhe bei Verbrauchern. Sie verschickt offenbar in ganz Deutschland Mahnungen. In den Mahnungen wird häufig behauptet, die Betroffenen hätten einen sogenannten Anrufblocker bestellt. Andere Briefe kündigen die baldige Durchführung einer Zwangsvollstreckung an. Angehängte...

Die größte Sorge der Inkassounternehmen in Europa ist derzeit die Datenschutzgrundverordnung der EU. Bisher sah es so aus, als könnte sie die Grundlagen, auf denen Inkassodienstleister unbezahlte Rechnungen ihrer Auftraggeber einziehen, erheblich erschweren.

Nun aber gibt es in der Diskussion einen etwas anderen Zungenschlag....

Rund 20 Millionen außergerichtliche Mahnschreiben verschicken Inkassounternehmen jedes Jahr. Über 5 Milliarden Euro an ausstehenden Zahlungen führen sie so ihren gut 500.000 Auftraggebern zurück, darunter Handelsunternehmen, das Handwerk, Finanzdienstleister und die öffentliche Hand. „Vielen Verbrauchern ist gar nicht klar, dass jeder...

Die nationalen Inkassoverbände aus Deutschland (BDIU), Großbritannien (CSA), Österreich (IVÖ) und Polen (PZW) haben jetzt gemeinsam mit der Deutschen Inkasso Akademie ein EU-Projekt abgeschlossen, bei dem es um die Erstellung von inkassorelevanten Weiterbildungsangeboten zum Datenschutz in Europa geht.

Über zwei Jahre hinweg...

Angesichts des Rückgangs des Bruttoinlandsprodukts und zunehmenden Anzeichen für eine Eintrübung der Konjunktur appellieren die Inkassounternehmen an die Wirtschaft, ihr Forderungsmanagement zu optimieren. „Durch eine schrumpfende Wirtschaft wird sich auch die Zahlungsmoral verschlechtern“, so BDIU-Präsident Wolfgang Spitz. „...

Kay Uwe Berg ist Hauptgeschäftsführer des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU). Das Präsidium des BDIU hat den 45-jährigen bisherigen Geschäftsführer des Verbands mit sofortiger Wirkung in diese Position berufen. Berg ist bereits seit Oktober 2010 beim BDIU tätig.

In dieser Zeit gelang es ihm, die Arbeit und...

Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) kritisiert ein aktuell vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz (BMJV) vorgeschlagenes neues Formular für die Erteilung von Vollstreckungsaufträgen von Geldforderungen. Das Ministerium will damit die Arbeit der Gerichtsvollzieher erleichtern, damit sich diese...

Dr. Andreas Bücker ist seit Anfang des Jahres alleiniger Geschäftsführer der Deutschen Inkasso Akademie GmbH (DIA). Der 43-Jährige hatte zuvor bereits die Geschäfte der DIA gemeinsam mit Kay Uwe Berg geführt, dem Geschäftsführer des Inkassoverbandes (BDIU). Beim BDIU übernimmt Inga Leffers die neugeschaffene Position als...

Dr. Andreas Bücker ist seit Anfang des Jahres alleiniger Geschäftsführer der Deutschen Inkasso Akademie GmbH (DIA). Der 43-Jährige hatte zuvor bereits die Geschäfte der DIA gemeinsam mit Kay Uwe Berg geführt, dem Geschäftsführer des Inkassoverbandes (BDIU). Beim BDIU übernimmt Inga Leffers die neugeschaffene Position als...

Die Summe der offenen Forderungen von Städten und Gemeinden ist 2013 nach Schätzungen des Bundeverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) erstmals über die Marke von 20 Milliarden Euro gesprungen. 2012 hatte dieser Wert noch bei 19,8 Milliarden Euro gelegen. Gleichzeitig wächst aber auch die Zahl der Städte, die besonders stark...

Die Summe der offenen Forderungen von Städten und Gemeinden ist 2013 nach Schätzungen des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) erstmals über die Marke von 20 Milliarden Euro gesprungen. 2012 hatte dieser Wert noch bei 19,8 Milliarden Euro gelegen. Gleichzeitig wächst aber auch die Zahl der Städte, die besonders...

Völlig überraschend hat die EU-Kommission gestern eine sechsmonatige Verlängerung zur SEPA-Umstellung vorgeschlagen. Die Frist für die Umstellung soll nun am 1. August 2014 enden. Der BDIU rät Unternehmen dennoch – so noch nicht geschehen – nun zügig auf das SEPA-Verfahren umzustellen.

Damit der Beschluss der Kommission in...

Andreas Aumüller ist neuer Präsident der Federation of European National Collection Associations (FENCA). Die Mitgliederversammlung des europäischen Inkassodachverbandes wählte den 59-jährigen Unternehmer am Samstag auf ihrem Jahreskongress im italienischen Taormina. Aumüller, der auch Präsidiumsmitglied des Bundesverbandes Deutscher...

Dr. Andreas Bücker ist neuer Geschäftsführer der Deutschen Inkasso Akademie GmbH (DIA). Er führt die Geschäfte der Tochtergesellschaft des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) gemeinsam mit Kay Uwe Berg.

Von Mitte der 90er-Jahre bis 2007 war Dr. Bücker in Großbritannien beruflich aktiv, zunächst im Rahmen...

Angesichts der prekären Finanzlage der Kommunen wird vielerorts über Einnahmeverbesserungen nachgedacht. Dabei lassen sich Zusatzeinnahmen auch ohne Steuer- oder Abgabenerhöhungen realisieren. „Die Außenstände der Städte und Gemeinden in Deutschland summieren sich auf fast 20 Milliarden Euro“, so Wolfgang Spitz, Präsident des...

Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) und seine Tochtergesellschaft, die Deutsche Inkasso Akademie GmbH (DIA), präsentieren sich am 9. und 10. Oktober auf dem Bundeskongress des Bundesverbandes CreditManagement (BvCM) in der Rhein-Mosel-Halle in Koblenz. Ein Schwerpunkt der Präsentation ist die Qualifizierung in...

2,15 Milliarden Euro Beitragsrückstände belasten derzeit die Finanzkraft der Krankenkassen. Der Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen (BDIU) schlägt vor, Außenstände durch die Zusammenarbeit mit privaten Inkassounternehmen zu reduzieren. „Viele Kommunen und auch das Bundesland Hessen haben damit bereits gute Erfahrungen...

Am Donnerstag debattierte der Deutsche Bundestag das „Gesetz gegen unseriöse Geschäftspraktiken“, das unter anderem eine Inkassoregulierung vorsieht. Wie bereits mehrfach kommuniziert, lehnt der BDIU diese Regelungen ab: Gegen unseriöses Inkasso wären sie weitgehend wirkungslos, seriöse Inkassounternehmen könnten sie dagegen sogar die...

Seit 1. Februar 2013 ist Daniela Gaub neue rechtspolitische Referentin des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU). Die 28-jährige Volljuristin ist schon seit 1. April 2012 in der Berliner BDIU-Geschäftsstelle beschäftigt und kam ursprünglich als Elternzeitvertretung für die juristische Referentin Judith Berg, die im...

Zahlen Kunden fällige Rechnungen nicht, kann ein Betrieb schnell ins finanzielle Schlingern geraten. Jetzt ist die Zusammenarbeit mit einem Inkassounternehmen gefragt. Gläubiger sollten dabei unbedingt auf die Vertrauenswürdigkeit des Dienstleisters achten. Wolfgang Spitz, Präsident des Bundesverbandes Deutscher Inkasso-...

Erstmals gilt in Deutschland seit dem 1. 1. 2013 ein negativer Basiszinssatz. Er liegt jetzt bei –0,13 Prozent. Gläubiger müssen das beachten. Denn auf der Grundlage des Basiszinssatzes errechnet sich die Höhe der Verzugszinsen, die säumigen Zahlern automatisch als Verzugsschaden in Rechnung gestellt werden können....